Tu privacidad es nuestra prioridad. Nuestra política de privacidad ha sido desarrollada para ti (actualizada y corregida adecuadamente) para que puedas entender cómo recopilamos, comunicamos, usamos y revelamos información personal. El término “Información personal” usado en esta política de privacidad se refiere a la información que nos proporcionas, como tu nombre, dirección, e-mail, número de teléfono y otra información no pública asociada contigo y que nos has proporcionado.

La página www.es.phocustravel.com pertenece y es operada por Parallels and Meridians Travel (la compañía) con oficinas en Australia, Francia y EEUU, y cuya oficina central está en India.

Para cualquier subscriptor de los servicios de Parallels and Meridians, la edad mínima debería ser 18 años. Parallels and Meridians se reserva el derecho de retirar sus servicios si el beneficiario es menor de 18 años, ya que no recopilamos ni pedimos información personal a menores de edad. También quitaremos la información personal perteneciente a los niños de nuestra base de datos. Los padres u otros adultos pueden proporcionar información de personas dependientes, sin embargo, esta información es estrictamente confidencial y será protegida de la misma forma que tu información personal.

Tu información y cómo la usamos

Parallels and Meridians recopila información personal cuando muestras interés en un viaje o servicio ofrecido en nuestra página web, cuando te registras para recibir nuestro boletín informativo o proporcionas tus detalles personales en nuestros formularios. Esta información puede incluir tu nombre, e-mail, número de teléfono, y localización, pero no incluye tu tarjeta de crédito, ni información sobre la facturación. Sin embargo, para poder realizar la reserva a través del sistema de pago, el banco público ICICI gestiona todas las transacciones, y nosotros no podemos acceder a ellas. Así, no vemos ningún detalle de tu tarjeta de crédito durante la transacción. Parallels and Meridians no ve, o no verá ninguna información perteneciente a terceras partes, como se especifica en esta póliza.

Usaremos tu información personal de la siguiente manera:

• Administramos tu información personal para poder proporcionarte los servicios deseados y atención al cliente.
• Mantenemos tu información personal tales como e-mail para poder informarte de productos y servicios que podrían interesarte.
• Proporcionamos asistencia todos los días las 24h cuando estés viajando, y así poder prestar un servicio ininterrumpido y de calidad.
• Consideraremos tu opinión para mejorar la calidad de nuestros servicios y añadir novedades basadas en tus recomendaciones.
• Usamos tu información personal para invitarte a las “Recompensas” de P&M y otros beneficios.
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Confidencialidad y seguridad

La política de privacidad de Parallels and Meridians se encarga del almacenamiento y uso de la información que nos proporcionas, incluyendo tus datos personales, facturación de la tarjeta de crédito y datos bancarios. Parallels and Meridians se reserva el derecho de cooperar con autoridades gubernamentales nacionales, estatales y locales en la investigación de actividades ilegales, y esto puede incluir revelar información personal si así se nos solicitara, solo en caso de conductas indebidas.

Si eres cliente de los servicios de Parallels and Meridians fuera de Australia, la información personal puede ser documentada y procesada en el país de destino si así lo solicitaran las autoridades locales.

La seguridad de tu información es importante para nosotros, por lo que Parallels and Meridians toma todas las precauciones necesarias para asegurarnos de dicha protección. Parallels and Meridians no proporciona tu datos a terceras partes (excepto proveedores de servicios tales como hoteles o aerolíneas, los cuales solicitan esta información en el momento de la reserva).

Cambios en la política de privacidad

Los servicios pueden sufrir modificaciones. Parallels and Meridians puede cambiar la política de privacidad cuando sea necesario. Parallels and Meridians se reserva el derecho de modificar y actualizar esta política de privacidad mostrada en esta página web.